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服装跃居亚马逊第一大品类,全球服装消费潜力持续提升
2021-11-18

服装零售势不可挡。

今年10月底,亚马逊平台商家透露,服装接棒上半年的家居,已经成为亚马逊第一大品类,市场消费热情有望延续到整个Q4和明年。以此为参照,服装消费板块的价值似乎已经得到新的释放。

早在年初,凯度咨询就发表观点称,全球服装市场将以每年3.9%的速度增长,五年内市场价值将增长640亿美元。

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新旧争锋

作为受疫情影响因素较大的消费板块,市场情绪的变化与疫情防控进展关系紧密。疫情的爆发加快了线上消费习惯养成和渗透,持续近两年的疫情让亚马逊的服装销售额,在2021年占美国在线服装销售总额比重达到约35%,正式超过沃尔玛跃居美国最大服装零售商。

现阶段,随着北美疫苗接种工程再度发力,普通民众的出行信心增长,早前泳装、牛仔裤等具有标志性的出街产品销量上涨,已经对服装消费热情的持续升温发出信号。NPD发布的数据显示,截至今年6月,美国服饰类产品的销量相较2020年同期已增长46%,同比2019年增长7%。

在此背景下,服装零售商的竞争火药味更足。

为抢回被亚马逊侵蚀的领地,一方面沃尔玛在大众服饰领域高调宣战。比如为应对亚马逊为期两天的Prime Day大促,沃尔玛今年6月瞄准亚马逊的活动时机,推出了启动更早,持续时间更长的Deals for Days促销活动,消费者可以在沃尔玛的线上、线下门店,以最高达六折的价格买到心仪的服饰,打折商品的品类还扩展到拼图和无线吸尘器等。

要知道沃尔玛本身就以价格低廉著称,活动折扣之大足见沃尔玛对服装市场的必争之心。

另一方面沃尔玛对此前薄弱但利润更高的品牌服饰加大投入,比如吸纳了兰登·麦克斯韦等知名时装设计师,并与女演员索菲亚·维加拉合作开发了联名牛仔裤产品等。

能引得全球两大巨头竭力相争,根本还在于巨大的服装市场“蛋糕”。中信证券的数据显示,2020年美国服装市场规模已经达到1072亿美元。随着疫情的影响持续减弱,北美等地区被压抑已久的出行需求有望驱动消费者进行“报复性”服装消费。

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胜负已定

可以预见的是,沃尔玛与亚马逊的角力还将持续,在此过程中消费者将获得更多优质产品和优惠让利。

但对于亚马逊来说,从最初的图书起家,到玩具、3C电子、家居轮番担当主力,再到今年服装成为平台第一大品类,亚马逊对服装市场的布局既是水到渠成,也是势在必得,尽管沃尔玛拥有全球最大零售商的光环,也加快布局了线上业务,但在亚马逊成熟的电商运营模式和业务生态下,已经在二者的服装竞争中落于下风。

具体来看亚马逊有两大优势难以逾越:

一是持续的用户信仰,庞大的流量优势。亚马逊能够成长为全球最大的综合电子商务电子商务,最核心的原因在于始终坚持“客户至上”。乍听起来比较虚,一些例子可能更直观,比如连续24年在致股东的信中反复重申这一理念,将客户满意度作为汇报重要内容。再比如亚马逊平台上差评权重高,退货门槛低等。

正是得以于这一发展原则,亚马逊拥有了3亿活跃用户和5000万Prime会员信任,这3亿人不仅在线,更往往怀抱需求而来并具有持续消费动力,让平台的订单转化率更高。

二是全面且顶尖的电子商务基础设施。亚马逊不止一次地在公开场合表示从诞生起就定位科技公司,只是刚好做了零售。近25年的沉淀中,亚马逊的科技实力不断进化赋能平台环境和产品能力,诸如声名在外的FBA物流仓储、Prime会员服务、Alexa、Echo、AWS、Amazon Locker等,从“产生购物想法”到“将产品送达”的整个过程,全面优化平台商家、终端消费者的销售和购物体验,并持续创造新的业务价值。

另一个隐形的优势在于,亚马逊在服务过程中可以获取庞大的用户基础和消费者数据,用于产品和技术优化。例如亚马逊可以凭借后台算法,对产品价格进行试验优化,寻找最优而并非最低价格。同一个时间段内,在亚马逊可以对同一商品的价格平均调整9.2次时,梅西、Kohl’s等老牌零售商只能进行2次左右的调整。

尽管美国老牌零售业在泛渠道变革的支撑下,争取到了与电商公平竞争的机会,亚马逊等对手也并没有原地踏步,超前置且具备成长活力的互联网络布局,给足了老牌传统零售商压制,一旦被证实自我创新能力不足,落败的结局依旧不能避免

在流量和技术的双重加持下,2020年亚马逊服装和鞋类销售额超过410亿美元,高出沃尔玛20%-25%。富国银行预计到2021年,亚马逊在美国的服装和鞋类销售额将达到450亿美元

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相互成就

好的商业模式总是互相成就的过程。

在亚马逊服饰板块的成王之路上,诸如子不语,赛维等典型第三方商家功不可没。2020年亚马逊第三方服装卖家的销售额占亚马逊服装类目销售额的72%,第三方商家同样获益匪浅。

依托亚马逊的流量和订单转化优势,第三方商家往往能更快锁定销量,FBA成熟的海外仓储+当地配送,让消费者可以在更短时间内接收商品提升满意度。尽管此前亚马逊删号风波让市场一度众说纷纭,但更为规范的流程与服务管控,将帮助第三方平台更好的对接全球标准,这实际也是一个综合壁垒搭建的过程。

毕竟亚马逊是个全球平台,有野心的第三方商家以美国站点为跳板向全球扩展并非不可想象。Euromonitor数据显示,沙特、阿联酋、印度等新兴发展中国家,服装电商市场近十年CAGR保持在30-60%,随着地区电商基建日益成熟,不失为新的挖掘点。

就国内而言,国产品牌出海是双循环发展格局下的重要方向,除了跨境电商领域的政策支持,《纺织行业“十四五”发展纲要》,也提出要形成对全球时尚发展具有引领力、创造力和贡献力知名品牌的远景目标,选择出海的中国服装品牌将大有可为。

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